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CORONAVIRUS. VOS QUESTIONS NOS RÉPONSES.

CORONAVIRUS. VOS QUESTIONS NOS RÉPONSES.

Pour BMW, la santé et la sécurité de nos employés, concessionnaires et clients est toujours notre priorité absolue.
Par conséquent, nous agirons en respect des directives locales, étatiques et nationales avec confiance et solidarité.

 

En ces temps sans précédent, BMW et notre concession sont là pour vous aider et vous soutenir de toutes les manières possibles.

 

Veuillez trouver ci-dessous une liste des questions fréquemment posées. En outre, nous continuerons également d'être actifs
sur nos autres canaux de communication et de service, en faisant de notre mieux pour être proches tout en «gardant une distance de sécurité».

 

Nous allons passer à travers cela ensemble.

Restez en sécurité.

En savoir plus

VOS QUESTIONS NOS RÉPONSES.

  • La concession est-elle ouverte?

    Suite aux récentes directives gouvernementales, les concessions BMW, MINI et BMW Motorrad sont temporairement fermées au public.

    Concernant les ateliers après-vente, nous avons mis en place une équipe d'astreinte pour le personnel du corps médical ou autres professions nécéssitant d'assurer leur mobilité. La prise de rendez-vous s’effectue en ligne sur https://www.savbmwantilles.fr/.

    Pour les demandes d’offres, de brochures, et de configurations, nous restons connectés sur les réseaux sociaux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

    Les informations de réouverture seront actualisées en temps voulu.

  • Est-ce que la livraison de mon véhicule va être retardée?

    Oui. Suite aux dernières directives, nos concessions sont fermées. Nous vous invitons à prendre contact directement avec votre conseiller commercial pour en savoir plus. 

  • Est-ce que les productions de véhicules sont momentanéement stoppées?

    La production en Europe est actuellement suspendue, ainsi qu’à Rosslyn en Afrique du Sud, à San Luis Potosi au Mexique, à Steyer en Autriche ou chez MINI à Oxford en Grande-Bretagne.

    Cette pause est actuellement définie jusqu'au 19 avril 2020.

  • Puis-je toujours faire réparer ma BMW en concession?

    Non. Nos services sont limités aux interventions d'urgence pour le personnel soignant. Si vous êtes concernés, vous pouvez prendre rendez-vous via https://www.savbmwantilles.fr/

UN MÊME COMBAT, À MENER TOUS ENSEMBLE, PARTOUT DANS LE MONDE.